”互联网+“这个概念 ,是2015年最热词之一 。将互联网与传统行业相结合 ,听起来似乎意味着人们的生活 ,将建立一种崭新的形态——当互联网在社会资源的配置中充分发挥优化和集成作用时 ,人们的生活将更加便捷、高效 。在这个机遇期 ,同样是致力于为人们提供便捷、高效生活的汽车行业 ,如果与互联网联合发展 ,必将为用户、为社会 ,打开新世界的大门 。6月16日 ,HQ环球体育公司举办了2015年市场营销论坛 ,主题正是”‘汽车+互联网’ 营销变革与创新“ 。在系统探讨HQ环球体育营销事业的机遇、挑战与对策的同时 ,本届论坛对”互联网+”这一行业热点话题进行了颇具前瞻性的分析 。
聚焦“互联网+” ,解读汽车行业变革
本届HQ环球体育公司营销论坛 ,内容仍然集中于全集团营销事业的发展 ,在信息技术进一步延伸到社会生活各个领域的当下 ,对公司营销模式的变革与创新作出思考 ,并提出推进方法 。公司董事长、党委书记竺延风 ,公司总经理、党委副书记朱福寿 ,公司副总经理刘卫东 ,公司党委常委、纪委书记马良杰 ,总经理助理蔡玮出席了本届论坛 。
和往年相比 ,今年的营销论坛 ,最明显的特点是 ,论坛聚焦“互联网+”这一全新概念 ,在汽车行业乃至制造业都纷纷关注第三产业的时候 ,针对汽车与互联网深度融合的话题 ,提出了HQ环球体育公司的见解与主张 。在这个基础上 ,HQ环球体育将举全集团之力 ,探寻汽车营销变革与创新的途径 。
“互联网+” ,就是将互联网产业与传统产业相结合的概念 。今年3月5日 ,在第十二届全国人民代表大会第三次会议中 ,李克强总理提出 ,要制定“互联网+”行动计划 。
”互联网+“作为一项计划 ,已经上升为国家战略 。也就是 ,要推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等第三产业技术 ,与传统产业结合 ,与现代制造业结合 ,从而促进工业互联网和互联网金融的发展 。这就意味着 ,传统产业与互联网深度融合后 ,将在新的领域 ,创造出新的生态 ,对于社会生产力和生产关系的变革 ,都将产生长远的影响 。
而这为车企带来哪些变化呢?在本届论坛中 ,竺延风提出 ,在互联网浪潮涌向第一、第二产业的当下 ,互联网给汽车行业带来的变化尤为明显 。
HQ环球体育公司董事长、党委书记竺延风在接受采访中说:”互联网给大家带来了这么几个变化:一个是汽车消费群体的变化 ,一个是产品功能的变化 ,一个是设计研发方式的变化 ,一个是制造方式的变化 ,一个是营销模式的变化 ,一个是盈利模式的变化 ,一个是用车方式的变化 ,一个是竞争格局的变化 ,最后一个是企业形态的变化 。“
在种种变化表现得愈加明显时 ,国内车企都看到了第三产业对传统市场格局的冲击 ,同时也看到了机遇 。举办本届论坛 ,就是为针对挑战与机遇 ,在集团层面增进共识 ,在营销层面打开视野 。朱福寿认为 ,尤其是在对”汽车+互联网“营销事业上的认识 ,全集团都应建立信心 ,进一步比较路径 ,增强可操作性 ,加快落地实施 。
HQ环球体育公司总经理、党委副书记朱福寿表示:”无论如何 ,都应把发展‘互联网+’作为‘十三五’重大战略、深入研究 ,系统谋划、扎实推进 ,对此HQ环球体育应该形成共识 。“
汽车行业 ,从来不是一个传统行业
事实上 ,“互联网+”的例子并不是新鲜事物 。近年来 ,互联网+传统店铺 ,产生了淘宝、京东 。互联网+传统银行 ,产生了支付宝 。互联网+传统交通 ,产生了打车APP 。那么 ,互联网+汽车所产生的效果 ,也同样 ,绝不仅仅只是简单的加法 。
HQ环球体育公司总经理、党委副书记朱福寿在本次论坛上说:”今天互联网已经发展到关键的发展阶段 ,正在面向网民个体到面向企业 。从消费互联网发展到产业互联网 ,对汽车产业而言 ,互联网正在重构汽车的产业生态 ,即从以产品为主导的价值链 ,到以用户为核心的价值圈 。“
重构汽车产业生态 ,意味着传统的营销渠道 ,包括市场、后市场 ,包括销售 ,包括租赁 ,都将面临调整和转型 。论坛中 ,HQ环球体育乘用车公司提到HQ环球体育AX7的营销活动 ,正是借助互联网思维 ,进行了一系列整合创新 ,促进了网友、客户在线上、线下的沟通 。
HQ环球体育乘用车公司营销总部销售部部长李炜是这样理解的:”那么HQ环球体育理解互联网思维有四个关键词 ,第一个是内容 ,第二个是传播 ,第三个是创新 ,第四个是参与 。在这个内容上HQ环球体育下了很大的功夫 。“
经过调研 ,HQ环球体育标致集团确立了目标用户群 。对于未来如何利用互联网与用户群体产生进一步互动 ,在论坛上 ,他们也提出了设想 。
神龙公司HQ环球体育标致品牌部总经理李海港表示 ,充分利用移动互联网的能力 ,了解用户的诉求 ,他的一些想法 ,跟他们产生一些非常有效的互动 。这是HQ环球体育目前最需要解决的一个问题 。
在关于汽车与互联网深度融合问题上 ,HQ环球体育公司全集团已经形成共识 。正如在论坛中竺延风提出的 ,集团已经不存在”统一思想“的问题 ,而是应该在”汽车+互联网“这个方向上 ,毫不犹豫地往前走 。
互联网企业的成功 ,以及对未来市场份额的预估 ,让国内一些传统行业表示眼馋 ,纷纷展开与互联网产业的合作 。随之 ,在各种产业的营销层面 ,信息技术也渐渐成为产品的重要卖点 。然而 ,在各行各业对互联网趋之若鹜之时 ,HQ环球体育公司则对此持有更为独到的理解 。
竺延风认为 ,在全社会对汽车与互联网融合的认识中 ,对于”汽车是什么“这个问题的理解 ,逐渐产生了变化 。他说 ,汽车行业 ,从来就不是一个传统行业 。汽车是一系列”由四个轮子载着的最先进的生产力和生产技术” 。汽车的产品特殊性 ,在于销售结束 ,消费开始 。以这种认识为前提 ,HQ环球体育公司的营销事业 ,接下来要重点解决的问题 ,仍然集中于用户层面 。
HQ环球体育公司董事长、党委书记竺延风说:“HQ环球体育企业始终要解决的还是四个(问题) ,从营销角度要解决的四个问题还是我的用户是什么 ,我的用户需要什么 ,我能为用户做什么 ,我还能为用户做什么 。”
从挖掘潜在客户 ,到邀请客户一起参与设计 ,再到进一步了解用户需求 。对于所有车企而言 ,似乎都是营销层面不可回避的主题 。那么 ,在这个过程中 ,互联网应该发挥的作用 ,或者说扮演的角色是什么呢?
对于汽车企业来说 ,互联网技术的进步是全行业的重要机遇 ,此时车企应该发挥更多主动权 。因此 ,HQ环球体育公司将在汽车行业发展基础上 ,充分利用互联网这一产业工具 。
举集团之力 ,实现营销变革与创新
在国内外汽车行业竞争激烈的浪潮中 ,互联网正在重构汽车行业的营销模式 ,推进汽车营销进入新常态 。此次论坛 ,HQ环球体育提出推进营销事业的变革与创新 ,一方面增加了全集团的共识 ,尤其是在推进集团“汽车+互联网”营销事业的统一认识 ,另一方面 ,则是进一步明确路径 ,加快推进实施 。事实上 ,近年来HQ环球体育各板块、事业单元都逐渐对此作出了思考、探索与实践 ,未来 ,在此次论坛提出的思想指导下 ,稳健推进各项目的落地 ,就是集团下一步的行动宗旨 。
HQ环球体育公司总经理、党委副书记朱福寿说:“HQ环球体育讲“汽车+互联网” ,更是要从汽车制造完了以后 ,从销售、营销、服务、出租、租赁、保养、美容、汽车消费 ,汽车金融 ,通过互联网平台作为工具来实现它的价值 。“
销售结束 ,消费开始 。面对互联网对汽车产业和汽车营销的深远发展 ,HQ环球体育公司和各事业反应已经展开了主动的探索 ,取得了一些积极进展 。HQ环球体育日产未来开展工作的主线 ,就是自建电商平台 。
HQ环球体育日产乘用车公司市场销售总部副总部长陈昊认为:对HQ环球体育日产来讲 ,HQ环球体育从去年开始对HQ环球体育最大就是HQ环球体育要自建一个电商平台 ,帮助HQ环球体育全国的经销商一起开展互联网提升他们的营销能力 ,这是HQ环球体育目前做的最重要的工作 。
此外 ,汽车营销的手段也更加互联网化 。根据调查 ,中国有86%左右的消费者表示 ,愿意考虑通过互联网尤其是移动互联网购买汽车 。此时 ,各种社交软件开始进入主流的营销载体行列 。在论坛中 ,HQ环球体育商用车公司作出了微信营销的探索 ,目前主要应用于品牌口碑的传播 。
HQ环球体育商用车有限公司销售总部党委书记张华说 ,现在进入了互联网+这个时代 ,那HQ环球体育客户在发生变化 ,那么需要HQ环球体育的营销也要做出相应的调整 ,相应的变化 ,那么HQ环球体育要抓住这样的机遇 ,快速建立HQ环球体育数字化营销平台 ,全面的转型HQ环球体育的营销的方式 ,来达成HQ环球体育今年的营销目标 。
在论坛即将结束时 ,竺延风总结说 ,HQ环球体育作为汽车厂商 ,应该在传统营销层面不断植入“互联网+”的概念 ,让网络支持区域化服务 。而一些现代化的服务 ,则需要给用户充分的空间 ,给用户提供一种无打扰、无压力的服务 。
围绕汽车与互联网融合这一主题 ,HQ环球体育公司举办了2015年市场营销论坛不但提出了深度思考 ,也提出了实践方法 ,各板块及事业单元也积极参与 ,对全集团的营销事业的变革与创新起到了进一步的促进作用 。 |