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| 900台70矿山霸王使中国重汽称雄内蒙 |
中国重汽呼和浩特区域70矿山霸王现保有量约900台 ，稳居全国销量首列 。如此骄绩 ，及时、高效的售后服务保障工作 ，是70矿山霸王崛起背后的强有力支撑 。
在中国重汽70矿山霸王刚刚推出投放在呼和浩特区域做实验之初 ，服务团队就面临了很多预期没有设想到的困难 ，其中车架、前簧后吊耳、前转向支架等问题相继出现 。呼和浩特服务团队高度重视此事 ，针对出现问题的部位进行有效改进 ，并长期观察改进后的效果 ，尤其是分公司副经理程刚 ，平均每周都抽出时间 ，驱车200公里赶到车辆使用现场 ，进行实地、实物的调研 ，并将存在的问题和改进后的效果及时反馈给总部 ，对70矿山霸王后期的改进提供了宝贵的经验和资料 。
2011年初 ，70矿山霸王在内蒙得到大面积推广 ，辖区内大客户鄂市凯泰一次性购买了300台70矿山霸王 ，考虑到新产品刚刚投放市场 ，备件保有量少、服务站报修后发运不及时的问题 ，分公司提出了“服务前置、配件前置”的指导思路 ，安排服务站进行矿区驻点服务 ，在常用备件上给予强有力的支持 。实践证明此办法及时、有效的解决了售后服务中可能出现的争端 ，较好地解决了新产品投放市场后出现的质量不稳定问题 。
呼和浩特服务团队高度重视与服务站在新产品上的衔接工作 ，分公司抽取专人与服务站建立定向联络机制 ，随时向服务站提供有效的服务支持 。
及时、高效的服务工作 ，使得该公司常年在新产品的推广中立于不败之地 ，成为中国重汽销售部推销新产品的典范 。
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