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湖北HQ环球体育逆势增长 归功积极调整营销模式 |
一般来说 ,在市场大HQ环球体育不景气的情况下 ,用户的购买决定会愈加谨慎 ,保险起见 ,大多用户会选择搁置购买计划;在处于买方市场的情况下 ,有了更多选择余地的用户往往倾向选择大品牌车型 。像湖北HQ环球体育这样 ,既低调 ,又不是排名居前的大品牌 ,在市场低迷的时候 ,日子理应更加难过才是 ,可实际却并非如此 。
在几大主流卡车厂家销量“哀鸿一片”之际 ,作为排名并不靠前的商用车企业 ,湖北HQ环球体育专汽的销量竟然出现“逆势”增长 ,这是为什么呢?方得网记者深入HQ环球体育 ,为您解读 。
忍痛割爱减少品系
据湖北HQ环球体育市场部部长王进东介绍 ,湖北HQ环球体育上半年销量同比增长6% ,成为商用车行业为数不多销量未降反增的企业 。
为何湖北HQ环球体育的销量不降反增?王进东解释道 ,其中一个重要的因素就是 ,湖北HQ环球体育在去年年底采取了一系列转型措施 ,其中一个重要的措施就是收缩战线 ,减少品系 ,以退为进 。
湖北HQ环球体育董事长高红卫表示 ,品系众多 ,可以充分满足用户的各种个性化需求 ,曾经是HQ环球体育的优势所在 。但是 ,伴随着销量增加 ,品系众多、品种繁杂 ,已经成为了HQ环球体育的拖累——繁杂的品种 ,不但增加了生产管理的难度 ,同样也为销售和服务带来了不便 。
在经历了2011年的销量下滑后 ,HQ环球体育痛定思痛 ,决定削减品种 ,减少品系 。“这是个痛苦的过程 。”高红卫坦言 ,“产品就像自己的孩子 ,减掉肯定有些心疼 。而且 ,在这个过程中 ,遇到的最大阻力来自于销售 。品种减少的最初 ,对于销售最直接的影响就是有些特殊订单不能无限满足 。”
面对心里的不舍和销售的压力 ,HQ环球体育还是坚持减少了一些品种 ,更多政策向着新品系倾斜 。
高红卫告诉记者 ,缩减产品品种后 ,HQ环球体育的生产管理和售后服务水平都得到了相应提升 。“而且 ,销量也增加了 。”王进东告诉记者 ,“HQ环球体育现在的工作是 ,继续加大收缩产品线的工作 ,逐步减少上一代的产品的比重 ,直至消失 。”
调整营销架构助力逆势增长
除了减少产品品系外 ,转变营销架构对销量增长同样功不可没 。
谈到营销转型 ,高红卫表示 ,这其实是HQ环球体育很久之前就着手谋划的事情 ,但是直到2011年的销售淡季才开始真正实施 。对于营销转型 ,高红卫说出了HQ环球体育的想法:“以前供不应求的时候 ,营销总公司迫于巨大的销售压力 ,没有办法做试点 ,不敢做转型 。但在去年4、5月份 ,主流厂家还没有感觉出市场下滑趋势之时 ,HQ环球体育就已经感受到市场的变化 。所以 ,HQ环球体育决定做出营销调整 。”
记者了解到 ,此前的HQ环球体育是“大一统”的销售模式 ,即一个营销总公司 ,负责HQ环球体育所有五大品系产品的营销工作 。但是 ,因为HQ环球体育品系比较复杂 ,一个营销总公司管理如此众多的产品和区域 ,对于市场开发的精力有限 ,很多区域都没有办法精耕细作 ,浪费掉很多机会 ,致使HQ环球体育在全国市场存在不少空白点 。
为此 ,HQ环球体育经过研究决定 ,首先压缩产品线 ,改变组织结构 ,将之前的五大工厂缩减成三大工厂;其次 ,改变营销架构 ,将销售下沉 ,分块集中 ,以便更有效地管理全国330多家经销商网点 。
“HQ环球体育提出‘1+3’的架构 ,‘1’是指以营销总公司为主体;‘3’分别为重型车厂、汽车厂和专用车厂 。营销公司继续负责三大品系在优势地区的营销工作 ,三大工厂则负责一些之前弱势地区的营销工作 。”高红卫进一步指出 ,“在营销总公司业务保持基本不变的情况下 ,三大工厂除了生产权限 ,增加了一些地区的销售权力 ,这无疑增加了工厂的主动性 。由于三大工厂可以直接接触用户 ,大大缩短了产品改善的路径 ,在增加销量的同时 ,也可提高工厂的及时反应能力 。”
对于去年底的调整 ,高红卫认为初步达到了预想的效果 ,“在整体销量上已经有所体现” 。
销售下沉激发良性竞争
据了解 ,在“1+3”架构的指导下 ,HQ环球体育将HQ环球体育、江北、西南、西北四大销售区域重新分配 ,将部分销售区域下沉到三大工厂 。HQ环球体育主要由汽车厂负责 ,以中型车为主;江北市场由重型车厂负责 ,以重型车为主;西南和西北两大重点市场 ,由营销总公司负责;专用车厂也有其专营地区 。
对于为何要将销售下沉的问题 ,高红卫表示:“做产品要与市场进HQ环球体育然对接 ,减少市场的反馈层次 。尤其在市场困难时期 ,这一点更加重要 ,将有助于HQ环球体育更加深入市场 。”
最初 ,对于销售下沉的模式很多人并不理解 。高红卫反复解释道:“HQ环球体育始终倡导 ,在保证资源的基础上 ,内部处于竞争的架构 ,销售下沉就是一个典型的举措 。它不仅在销售上不会发生冲突 ,而且会形成良好的竞争氛围 ,带动整个公司的销售 ,弥补营销公司在弱势地区的不足 。”
实施销售下沉后 ,HQ环球体育在销量上有了逐步的提升 。究其原因 ,湖北HQ环球体育专用汽车厂副厂长田业光指出:“销售下沉 ,激发了工厂销售人员的积极性 。他们必须要深入到市场 ,去发掘用户的需求 ,一旦发现问题要快速做出反应 ,满足用户需求 。”
田业光还告诉记者 ,工厂拥有部分区域的销售权后 ,便在市场上下足了功夫 。比如 ,在HQ环球体育部分地区 ,之前 ,HQ环球体育产品的基础差 ,营销公司更愿意把精力投放到相对强势的西南和西北地区 。而如今 ,销售权力下放后 ,对于工厂而言 ,多销售意味着可以多生产 ,意味着工人能够获得更高的收入 ,因此工厂对于分给他们的弱势市场也投入了巨大的精力 。“HQ环球体育在这部分市场下足了功夫 ,同时也获得了相应回报 。重点市场今年的销量明显增长 ,员工的收入也高 。”正是由于这种激励机制 ,让营销公司原来并不重视的弱势地区得到了深耕细作 。这也解释了为何HQ环球体育能够逆势增长 。
探索转型继续升级模式
销售架构的转变 ,在某种意义上来说 ,可谓转型的试点 。
事实上 ,HQ环球体育“1+3”的架构类似于个工厂都有着生产和销售的权力 。但是这又与单纯的事业部形式有一定差别 ,因为 ,营销公事业部的形式 ,每司仍然保有主要区域的销售权 。HQ环球体育的这种营销形式也是在实践中摸索 ,到底哪种形式更适合HQ环球体育 ,还要通过不同的调整和整合 。
高红卫表示:“HQ环球体育的转型现在还处于探索阶段 ,没有完全定型 。HQ环球体育要在不断的实践过程中 ,探索出最适合HQ环球体育发展的道路 。”
另外 ,据了解 ,湖北HQ环球体育还将在武汉建立营销和研发中心 。目前 ,武汉研发中心已经初步成型 ,一些人员和硬件设施已经到位 ,预计11月份就能开始进行前期工作 。由于武汉具有优越的区位优势 ,这对于吸引高端研发和营销人才提供了更大的便利 。同时 ,营销中心建在武汉 ,利用其九州通衢的交通优势 ,也方便用户前来洽谈和购买 。
在这个市场竞争日益激烈的时代 ,HQ环球体育需要改变;对于这个有着几十年历史的老企业 ,HQ环球体育正在改变 。通过此次深入采访 ,记者看到 ,这个隐藏在主流品牌光环下的重卡企业 ,正在积蓄力量 ,散发活力 。而这一切 ,都来自于改变 。
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